Zeitschrift für gemeinsames Leben, Lernen und Arbeiten

 

Di 09.04.2019, 09:00-18:00 Uhr

Und trotzdem freundlich bleiben – Schwierige Gesprächssituationen professionell meistern, mit Dr.in Lisa Neubauer - 8600 Bruck

In unserer täglichen Kommunikation mit KollegInnen, KundInnen und Angehörigen sind wir immer wieder mit schwierigen Gesprächssituationen konfrontiert, die Stress und Ärgernis bedeuten können. Auch bei Kritik und Beschwerde sind wir im beruflichen Alltag aufgefordert, Gelassenheit und unsere wertschätzende Aufmerksamkeit zu behalten.

Ort: JUFA Bruck, Stadtwaldstraße 1, 8600 Bruck
Referentin: Dr.in Lisa Neubauer
Preis: €185
Dauer: 8 UE
Web: www.buk-web.at
Mail: buk@mosaik-gmbh.org